Modelo de ordem de serviço digital: atenda mais clientes

Um dos documentos mais comuns dentro de empresas que prestam serviços é a famosa OS ou Ordem de Serviço. Com ela a empresa controla as atividades que foram executadas e as que ainda estão em aberto, monitora a quantidade de produtos utilizados em cada serviço e a performance por colaborador. Muito provavelmente se a sua empresa é uma prestadora de serviços você já utiliza algum modelo impresso. Mas porque ter um sistema de ordem de serviço pode automatizar e melhorar o seu processo e aumentar a produtividade da sua equipe?

Controle das Ordens de Serviço

Armazenar papéis custa caro e normalmente é muito pouco eficiente. Você precisa de um espaço, de um arquivo e de muita paciência para encontrar antigos documentos. Com um sistema que funciona na nuvem você economiza na impressão das OS’s, encontra todos os antigos arquivos de forma simples e prática e consegue otimizar seu tempo para dedicá-lo ao que realmente é importante. Outro ponto fundamental é que o cliente tem acesso via e-mail a todas as atividades executadas. Isso reduz significamente o stress entre empresa e consumidor e traz facilidade para a gestão de conflitos. ordem-de-servico

Economia na impressão dos chamados técnicos

Você já colocou na ponta do lápis o quanto é gasto com a impressão das ordens de serviço anualmente em sua empresa? Provavelmente não, mas faça uma análise e você descobrirá que é bastante dinheiro e que poderia ser investido em outras áreas da empresa. Com todas as ordens de serviço digitalizadas e feitas via aplicativo você nunca mais precisará imprimir nenhum desses documentos. Lembre-se também que o meio ambiente agradece a diminuição do consumo de papel. Aqui na Auvo a gente já organizou mais de 2 milhões de ordens de serviço e nossos clientes já salvaram mais de 2 mil árvores nesse processo. UAU!

Um sistema de chamados em tempo real

Acompanhar a execução de cada ordem de serviço em tempo real é o sonho de todo gestor de equipes técnicas. Porque isso permite correções muito mais eficientes e rápidas, possibilitando um aumento na qualidade do serviço prestado e uma redução de custos pois evita o retrabalho. Com um programa de ordem de serviços você recebe fotos, formulários, assinatura do cliente e horário de chegada e saída de forma muito simples e prática. Opte por um sistema de check-in e check-out automático, porque isso traz segurança para a sua empresa. É comum os colaboradores burlarem sistemas com outras metodologias já que eles podem marcar o início da atividade de qualquer local. Identificamos que um dos pontos de maior insatisfação do cliente com as empresas de prestação de serviço e a falta de pontualidade. Isso gera atritos que poderiam ser evitados com um sistema de check-in e check-in e check-out automático em sua empresa.

Você moderniza sua empresa e traz todo mundo pro século 21

A utilização de papel está cada vez menor, as novas tecnologias são desenvolvidas justamente para aumentar a produtividade e reduzir os custos das empresas. Se você ainda pratica muito trabalho manual com certeza está ficando para trás em relação aos concorrentes pois a performance da sua empresa está prejudicada. Quer entrar agora nesse movimento tecnológico o mais rápido possível:  teste-gratis-ordem-de-servico

Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.

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