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Produtividade no trabalho: como aumentar as vendas?

Produtividade no trabalho: como aumentar as vendas?

Se fosse para explicar o que é produtividade no trabalho em uma frase, essa frase seria: produzir ao máximo com o mínimo de tempo e recursos.

Mas não é tão simples assim. Não basta produzir muito, mas com baixa qualidade! É preciso equilibrar a quantidade de tempo gasta, com os recursos usados e também com a qualidade do produto.

Parece uma tarefa bem difícil, não é? Fique tranquilo! Continue lendo esse post porque ele vai te ajudar.

3 passos para ter mais produtividade no trabalho

Listei 3 passos simples para ajudá-lo a ser mais produtivo no trabalho e depois aplicar esses passos nas vendas da sua empresa! Vamos lá?

#1 Ser organizado

É muito importante que você se organize para não perder tempo. Aconselho que você organize suas tarefas por assunto.

Não fique pulando de tarefa em tarefa que tenham contextos completamente diferentes.

Foque naquelas que possuem o mesmo assunto e aí sim, trabalhe em conjunto para resolvê-las.

Para ter o dia a dia ainda mais organizado, é interessante que você anote suas tarefas.

Tem gente que prefere o bom e velho bloco de anotações, mas você também pode ter ajuda da tecnologia para isso.

Existem muitas plataformas on-line que organizam tarefas de forma prática e certeira, como o Trello, o Asana e o Evernote. São muitas opções! Escolha a que mais faz o seu estilo e organize suas tarefas do dia.

#2 Gerenciar o tempo

Para gerenciar o tempo é preciso fazer escolhas. Você pode escolher trabalhar com tarefas que são prioridade ou desperdiçar o seu tempo.

É importante se educar para manter o foco durante o trabalho. Olhar o seus e-mails de 10 em 10 segundos ou se distrair olhando o celular é fatal para sua produtividade.

Para que você tenha noção do tempo que gasta, existem aplicativos que contam quanto tempo você fica nas redes sociais, ou seja, quanto tempo perdido durante o horário de trabalho.

Você verá o quanto desperdiçamos tempo e nem percebemos!

Para que você tenha ainda mais controle do tempo no trabalho, é possível contar o tempo que é gasto em cada tarefa com ferramentas de time tracking.

Essas ferramentas ajudam a ter foco no cumprimento das tarefas, pois dão relatórios detalhados das horas investidas em cada tarefa, com qual cliente ou colaborador.

Alguns exemplos de ferramentas de time tracking: Toggl, 5pm, Hours e Teamwork.

Viu como é possível ter um pouco mais de cuidado e controle com o tempo? O que não dá é deixar o tempo passar e não ter foco, certo?

Tome a decisão de ser mais produtivo, evite distrações e vamos ao trabalho!

#3 Descansar (sim!)

Uma boa noite de sono te faz ser muito produtivo, sabia?

É muito importante que você descanse e esteja com seu sono em dia para conseguir ter mais concentração.

Manter uma rotina saudável, comer na hora certa e praticar exercícios físicos também contribuem para a sua produtividade no trabalho.

Além disso, fazer pausas também pode ser benéfico! Mas não vale aquela pausa para olhar as redes sociais, afinal, não queremos perder o foco, certo?

Faça uma pequena pausa de 15 minutos para esticar as pernas e volte às suas tarefas.

Essas 3 dicas são simples e podem ser aplicadas a qualquer departamento de uma empresa, afinal, ser produtivo é o desejo de todos que pensam no seu futuro profissional.

Agora, vou te mostrar como aplicar essas dicas no seu departamento de vendas, pois uma equipe produtiva significa aumento nas vendas e, consequentemente, mais lucro.

Aplicando a produtividade no trabalho em vendas

O objetivo principal de todo profissional de vendas é fechar negociações e conquistar clientes.

Muitos profissionais perdem chances valiosas de alcançar o seu objetivo por causa da falta de produtividade e organização.

Por isso, aqui estão as dicas para você aplicar os princípios da produtividade na sua equipe de vendas. Confira:

Faça um bom planejamento

A ideia é não perder tempo, por isso tenha um bom planejamento. Caso já tenha elaborado um, revise o quanto antes!

Temos um modelo de planilha de vendas que você pode utilizar, faça o download gratuito aqui!

Ao verificar os problemas que existem nas estratégias de vendas é possível corrigir e pensar em um melhor plano de ação.

Nessa etapa é importante também definir um processo de vendas para que cada colaborador saiba por onde começar, quais serão os seus objetivos e metas, de forma clara e objetiva.

Isso facilita, inclusive, a mensuração de resultados, pois tudo será documentado e predefinido pelo gestor.

Entenda que é preciso certa sintonia entre a gestão e a equipe de vendas para que os resultados da produtividade comecem a aparecer, afinal, problemas são gerados por baixa produtividade.

Treine sua equipe

É primordial capacitar e treinar os colaboradores.

Tire um tempo na agenda para dar treinamentos de novas técnicas para a equipe de vendas, e deixe que eles apliquem o que aprenderam no dia a dia.

Caso você não possa, contrate alguém para dar o treinamento e fique sempre atento aos resultados, pois ao capacitar sua equipe, certamente eles virão.

Mas treinar o quê?

É muito comum não saber no que a sua equipe está com dificuldades, por isso, mantenha o diálogo, pergunte aos seus colaboradores o que eles gostariam de aprender ou se aprofundar.

Pergunte ao seu departamento de RH se existe alguma questão importante que deve ser levantada no treinamento, e pesquise os temas.

Após ter o tema decidido, é momento de pensar na logística: como será o curso? Presencial ou a distância? Quais materiais serão utilizados? Quantas pessoas da equipe farão o curso?

Tenha certeza que ao capacitar sua equipe quem ganha é o seu negócio!

Incentive sua equipe

Para que a produtividade no trabalho seja efetiva é preciso incentivar o trabalho dos seus colaboradores.

Incentive um ambiente leve na empresa, ninguém é produtivo quando é apenas cobrado o tempo todo. É preciso motivar e engajar os seus colaboradores.

Para isso, seja um líder e não um chefe! Você sabe a diferença?

O líder está junto com equipe, ajudando e apoiando nas adversidades, enquanto o chefe está de longe mandando e desmandando. Construa uma relação de confiança com seus colaboradores!

Defina metas semanais, mensais e anuais. Dê feedback e mostre os resultados!

Além disso, promova happy hours e confraternizações para que a equipe seja integrada e o ambiente saudável.

É preciso que os colaboradores tenham espaço para dar sua opinião e ter liberdade para criar, e tudo isso colabora para uma empresa mais produtiva e engajada.

Não esqueça de monitorar

Se organizou fazendo um bom planejamento? Gerenciou o tempo para poder treinar sua equipe? Todo mundo descansado e motivado?

O trabalho ainda não acabou! Chegou o momento de monitorar.

Muitos gestores depois de perceberem certo avanço nos números de vendas deixam o monitoramento de lado e isso é um grande erro!

Ao monitorar você tem noção do que pode estar errando e acertando, e assim, fazer ajustes para que o crescimento seja sempre constante!

Imagina se existisse uma ferramenta para calcular a produtividade da sua equipe e deixar o monitoramento ainda mais fácil?

Existe sim! Produzimos uma calculadora de produtividade exclusiva e você pode acessá-la clicando aqui.

Coloque em prática essas dicas para aumentar as vendas e a produtividade no trabalho e os resultados certamente serão positivos! Sabe de alguma outra dica? Compartilhe com a gente!

Lorrayne é redatora da Auvo, responsável por criar conteúdos que ajudem os gestores a formar uma equipe externa de alta performance.

10 melhores técnicas em vendas para melhorar sua taxa de conversão

10 melhores técnicas em vendas para melhorar sua taxa de conversão

Com o país passando por uma crise financeira era esperado que as vendas em geral sofressem uma queda brusca.

O que pouca gente sabe é que existem algumas técnicas muito boas para que os gestores das empresas consigam melhorar as ofertas de seus produtos e a taxa de conversão dos possíveis clientes em efetivados.

São pequenos passos que os vendedores devem ter sempre em mente na hora de vender e de prospectar novos clientes.

Melhorando a taxa de conversão de seus vendedores você poderá ter mais facilidade para alcançar as metas de vendas e terá uma possibilidade bem maior de sair da crise e alcançar mais espaço no mercado em que atua.

Então fique de olho em nossas dicas e melhore o atendimento de seus vendedores, principalmente os externos.

1 – Venda o que o seu cliente realmente precisa:

As pessoas já estão cansadas de ouvir a velha conversa de vendedor, de que ele sabe o que o cliente precisa e que tem o produto perfeito.

Tente mudar essa abordagem com um pensamento diferente e descubra o que realmente o cliente está precisando. Procure pesquisar quais as dificuldades que seus clientes tem enfrentado para fazer suas compras e ofereça soluções reais e palpáveis para ele.

2 – Separe um tempo em sua agenda para prospectar:

Muitos dos clientes de vendas procuram a sua empresa por conta de publicidade ou por contatos boca a boca. Mas você não pode se contentar somente com essas oportunidades.

É preciso que em algum tempo do mês ou da semana você faça a prospecção de novas vendas. Pesquise na internet empresas e pessoas semelhantes com os seus atuais clientes e entre em contato com eles.

Marque uma visita para apresentar seus produtos e mostrar os diferenciais da empresa onde trabalha. Isso possivelmente vai aumentar a taxa de conversão de seus vendedores.

 

3 – Acredite de verdade nos produtos que vende:

Você precisa ter certeza que os seus produtos realmente estão ajudando os seus clientes. Com o passar do tempo se o cliente realmente não estiver satisfeito com o seu produto ele provavelmente deixará de consumir os seus produtos e fará propaganda negativa da sua empresa.

Então venda para os seus clientes aqueles produtos que vão ajudar de verdade ou que deixarão eles satisfeitos de verdade. Clientes com satisfação são ótimos divulgadores da sua marca.

4 – Gerencie seu tempo com organização:

Para conseguir realizar as suas tarefas diárias é preciso organizar quanto tempo vai gastar em cada uma e quantas vai conseguir realizar no dia.

Desse jeito você consegue manter a as tarefas feitas em dia e consegue lidar com os imprevistos com mais calma e de maneira mais organizada.

Selecione quais são as tarefas (visitas, pesquisas de prospects) mais importantes que fará no dia e deixe mais tempo para lidar com elas. Você precisa ter tempo para organizar a sua estratégia e o planejamento de vendas.

 

5 – Faça follow ups (acompanhamento no pós-venda) com maestria:

Você já fez a venda. Mas como saberá se o cliente está ou não satisfeito com o seu produto?

Para ter certeza disso você precisa fazer um follow up com o cliente, seja pelo email, telefone ou até uma visita. Essa estratégia deve fazer parte do planejamento do gestor de vendas.

Os vendedores externos devem ser treinados para fazer um acompanhamento sem parecer que estão forçando um contato.

Essa parte é importante para descobrir se o cliente tem dúvidas ou reclamações em relação ao seu produto.

 

6 – A rejeição faz parte do processo de vendas:

Ouvir um não no mundo das vendas não pode ser encarado como o fim do mundo. Algumas vezes o produto oferecido por você não se encaixa na realidade da empresa ou da pessoa.

Essa negação normalmente acontece quando você está prospectando, isso porque nem sempre você está procurando o público-alvo certo para o seu produto.

Por isso é importante você estudar bem para quem vai oferecer o seu produto ou serviço para não ter que ouvir muitos nãos.

7 – Dê destaque aos diferenciais do seu produto:

Descubra quais são as características e os pontos mais importantes do seu produto ou serviço.

Para ter um planejamento de vendas mais assertivo, você como gestor de vendas deve passar aos seus colaboradores a importância de mostrar os diferenciais em relação aos produtos concorrentes e como esse ponto positivo vai ajudar na prática os clientes.

Você deve conhecer a fundo o que está vendendo para poder apontar o que o torna único entre tantas opções no mercado.

 

8 – Reter e Fidelizar é tão importante quanto Vender:

Você conseguiu vender o seu produto. Qual seria o próximo passo? Deixar ele de lado não pode nunca ser considerado com uma opção para os seus vendedores.

A etapa de reter e fidelizar os clientes deve ser seguida sempre que possível. Se o cliente comprou o seu produto é porque viu nele uma vantagem.

Então tente descobrir qual é essa vantagem e ofereça outros produtos que se relacionem com ela. Essa é uma nova chance de vender mais para alguém que já está no seu banco de dados.

9 – Não se esqueça de fazer o feedback:

Procure saber como está a satisfação do seu cliente em relação ao seu produto ou serviço. Você pode conseguir essas informações através de pesquisas ou de contatos mais diretos pelo telefone.

Os clientes se sentem importantes quando percebem que você está interessado em oferecer para ele um atendimento e um suporte de qualidade.

Todo mundo quer ser sempre bem atendido e os vendedores tanto internos quanto externos devem lembrar que um dia também serão os clientes de alguém.

10 – Busque sempre melhorar:

Ficar estagnado não pode ser aceito pelas equipes de vendas. A busca por melhorar e aumentar os fechamentos de negócios deve ser uma regra no planejamento de vendas de uma empresa.

Os vendedores também devem ter isso em mente e precisam buscar sempre ultrapassar a meta e vender cada vez mais. Quanto mais vendas maior é a comissão e os gestores ficam mais satisfeitos.

Essas dicas não são uma lista de regras obrigatórias mas devem ser analisadas para saber se encaixam na realidade de sua empresa.

Se você é gestor de equipes externas de vendas, pense em como você pode aumentar a taxa de conversão e melhorar mais ainda os resultados.

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Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.