Arquivos controle de manutenção - Auvo - Plataforma de Gestão de Equipes Externas
Manutenção corretiva: comece a utilizá-la a seu favor

Manutenção corretiva: comece a utilizá-la a seu favor

A manutenção corretiva acontece ,em muitos dos casos, depois da preventiva, após a ocorrência de uma falha no equipamento, algum defeito ou peça quebrada.

A manutenção corretiva é a atividade técnica responsável pela correção de uma falha identificada em um determinado componente de um equipamento ou instalação.

Quando se trabalha com esse tipo de manutenção, haverá a necessidade de uma equipe especializada para esse tipo de atendimento. Não entendeu? Calma, vou te explicar.

 

Manutenção corretiva planejada

plano-de-manutencao-corretica Engana-se quem acha que apenas a manutenção preventiva pode ser planejada. Isso mesmo, manutenções corretivas também devem ter um planejamento prévio, para custar um pouco menos para a empresa.

O planejamento da manutenção corretiva é definido como uma atividade de controle de manutenção que envolve a reparação ou a substituição de componentes que falharam ou quebraram.

Para evitar que não ocorra uma falha, a manutenção corretiva deve ser resultado de uma inspeção regular, que identifica a falha a tempo para ela ser planejada e programada.

Então a manutenção corretiva é realizada durante uma parada de rotina, para que, não atrapalhe no rendimento de toda empresa. 

O reparo é feito antecipadamente, através de uma programação, com todos os meios necessários antes que a falha ocorra. Esse tipo de manutenção só é possível quando se consegue identificar um problema que inevitavelmente vai causar a falha.

A maneira de executar atividades de manutenção corretiva é através da realização de quatro etapas importantes:

  • Detecção de falhas;
  • Isolamento da falha;
  • Eliminação da falha;
  • Verificar a eliminação.
A diferença entre a manutenção corretiva e a manutenção preventiva é que, para na manutenção corretiva, a falha deve ocorrer antes que qualquer outra ação aconteça, seja ela preventiva ou corretiva.

Para ficar mais claro, vamos exemplificar com acontecimentos do dia dia.

Imagine que você tenha detectado um problema no seu equipamento, e dias depois ele nao esta mais funcionando, porém,  você já havia investigado o problema e já tinha pesquisado onde encontraria a peça nova com um preço mais acessível.

Isso é um exemplo de manutenção corretiva planejada.

Agora vamos supor que seu equipamento está com um vazamento de óleo, que você menosprezou, e em um momento que você mais precisa, ele simplesmente parou de funcionar.

Agora você precisa arrumá-lo o mais rápido possível, e será difícil adiar, isso teria um custo bem mais alto.

Essa é a manutenção corretiva não planejada.

 

Vantagens da manutenção corretiva

A maioria dos profissionais não veem vantagem em manutenção corretiva, porém quando se trata de equipamentos que não precisam de uma atenção redobrada e que os custos envolvidos em um reparo casual são inferiores aos custos de um acompanhamento por manutenção preventiva, pode ser feita a manutenção corretiva através de uma estratégia de manutenção.

 

Desvantagens

Uma adversidade da corretiva é que quando ela não tem uma estratégia pode correr o risco de acabar em:

  • Altos gastos com peças  e serviços;
  • Máquinas indisponíveis;
  • Redução de produção, resultando em perdas para o negócio.

Por conta dessas desvantagens é importante pesar na balança em que contexto a manutenção corretiva é vantajosa ou não para o seu negócio.

Por isso, utilizá-la de maneira estratégica e junto à manutenção preventiva é sempre a melhor escolha para diminuir gastos com reparos, compra de peças, serviços e contratação de mão de obra, assim como não deixar veículos inútil, reduzindo a produção e a segurança no trabalho.

Como você pode minimizar esse problema

Apesar dos obstáculos da manutenção corretiva de máquinas, podemos adaptar esse modo de atendimento para obter melhores resultados:

  • Uma equipe externa com qualificação e treinamento, para atuar com eficácia e rapidez em todo tipo de falha que possa acontecer.
  • Ter um estoque com peças e materiais diversos suficientes, que possa precisar, para os técnicos terem em mãos tudo que precisam para efetuar o reparo sem perda de tempo.
  • Registro das atividades por meio de ordens de serviço, informando a hora de início e fim da manutenção, materiais utilizados e principalmente os motivos da falha.
  • Disponibilizar todos os manuais e diagramas referentes às máquinas, equipamentos e instalações em local adequado e de fácil acesso.

É importante que o gestor da equipe de manutenção faça um acompanhamento dos equipamentos e das máquinas utilizadas na empresa.

Para esse fim, a tecnologia pode ser uma grande parceira. Softwares ou aplicativos, podem ser usados com o objetivo de catalogar essas informações, programar período de manutenção de equipamentos, desenvolver históricos, entre outros.

As situações emergenciais sempre vão existir, mas elas podem ser reduzidas com uma gestão ativa de manutenção e um programa de monitoramento e prevenção de falhas.

Quando isso é feito, a empresa tem muito a ganhar em termos de redução de custos, confiabilidade e produtividade.

E aí, gostou de conhecer mais sobre a manutenção corretiva? Assista nossa videoaula completa sobre como otimizar a performance dos técnicos de manutenção! video-como-o-auvo-ajuda-na-manutencao-corretiva

Isadora é redatora da Auvo, responsável por criar conteúdos ricos para ajudar gestores de todo o Brasil a aumentar a produtividade das suas equipes de campo.

Modelo de ordem de serviço digital: atenda mais clientes

Modelo de ordem de serviço digital: atenda mais clientes

Um dos documentos mais comuns dentro de empresas que prestam serviços é a famosa OS ou Ordem de Serviço. Com ela a empresa controla as atividades que foram executadas e as que ainda estão em aberto, monitora a quantidade de produtos utilizados em cada serviço e a performance por colaborador. Muito provavelmente se a sua empresa é uma prestadora de serviços você já utiliza algum modelo impresso. Mas porque ter um sistema de ordem de serviço pode automatizar e melhorar o seu processo e aumentar a produtividade da sua equipe?

Controle das Ordens de Serviço

Armazenar papéis custa caro e normalmente é muito pouco eficiente. Você precisa de um espaço, de um arquivo e de muita paciência para encontrar antigos documentos. Com um sistema que funciona na nuvem você economiza na impressão das OS’s, encontra todos os antigos arquivos de forma simples e prática e consegue otimizar seu tempo para dedicá-lo ao que realmente é importante. Outro ponto fundamental é que o cliente tem acesso via e-mail a todas as atividades executadas. Isso reduz significamente o stress entre empresa e consumidor e traz facilidade para a gestão de conflitos. ordem-de-servico

Economia na impressão dos chamados técnicos

Você já colocou na ponta do lápis o quanto é gasto com a impressão das ordens de serviço anualmente em sua empresa? Provavelmente não, mas faça uma análise e você descobrirá que é bastante dinheiro e que poderia ser investido em outras áreas da empresa. Com todas as ordens de serviço digitalizadas e feitas via aplicativo você nunca mais precisará imprimir nenhum desses documentos. Lembre-se também que o meio ambiente agradece a diminuição do consumo de papel. Aqui na Auvo a gente já organizou mais de 2 milhões de ordens de serviço e nossos clientes já salvaram mais de 2 mil árvores nesse processo. UAU!

Um sistema de chamados em tempo real

Acompanhar a execução de cada ordem de serviço em tempo real é o sonho de todo gestor de equipes técnicas. Porque isso permite correções muito mais eficientes e rápidas, possibilitando um aumento na qualidade do serviço prestado e uma redução de custos pois evita o retrabalho. Com um programa de ordem de serviços você recebe fotos, formulários, assinatura do cliente e horário de chegada e saída de forma muito simples e prática. Opte por um sistema de check-in e check-out automático, porque isso traz segurança para a sua empresa. É comum os colaboradores burlarem sistemas com outras metodologias já que eles podem marcar o início da atividade de qualquer local. Identificamos que um dos pontos de maior insatisfação do cliente com as empresas de prestação de serviço e a falta de pontualidade. Isso gera atritos que poderiam ser evitados com um sistema de check-in e check-in e check-out automático em sua empresa.

Você moderniza sua empresa e traz todo mundo pro século 21

A utilização de papel está cada vez menor, as novas tecnologias são desenvolvidas justamente para aumentar a produtividade e reduzir os custos das empresas. Se você ainda pratica muito trabalho manual com certeza está ficando para trás em relação aos concorrentes pois a performance da sua empresa está prejudicada. Quer entrar agora nesse movimento tecnológico o mais rápido possível:  teste-gratis-ordem-de-servico

Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.