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6 Tecnologias em gestão comercial que podem transformar os resultados de sua empresa

6 Tecnologias em gestão comercial que podem transformar os resultados de sua empresa

Que a tecnologia transformou a maneira como nós vivemos é clara e óbvia. O mundo está mais conectado e agora existem inúmeras possibilidades.

No mercado de vendas, surgiram inúmeras ferramentas que trazem novas perspectivas para gestão, controle e produtividade.

Hoje é muito mais fácil fazermos testes de mercado, avaliarmos rendimento, contratarmos colaboradores do que era a 15 anos atrás.

Por isso para as empresas se manterem competitivas é preciso aderir a tais tecnologias, ou serão engolidas pela concorrência (muitas delas startups com modelos de negócio inovadores).

Nesse post nós vamos te mostrar 6 plataformas que podem te ajudar a aumentar os resultados do seu departamento comercial, com metodologias simples e baratas (algumas são grátis).

O Waze é um aplicativo que calcula o caminho mais rápido entre dois locais levando em consideração o fluxo de trânsito do horário.

Para você que tem uma equipe comercial em uma grande cidade é essencial utilizar este aplicativo. Com ele a sua equipe comercial vai economizar tempo que pode ser gasto com outros novos clientes.

Você pode instalar o aplicativo no smartphone do seu colaborador, ele está disponível nas versões Android, Windows Phone e IOS. Valor: Grátis

  • NectarCRM e PlugCRM

Usar um CRM hoje é essencial para qualquer equipe comercial.

Armazenar as informações de clientes bem como as negociações e o status de cada uma delas no funil de vendas.

Além disso um bom CRM fornece relatórios muito importantes como taxas de conversão em cada etapa do funil, número de prospecções e número de vendas por cliente.

Nós aqui na Auvo recomendamos duas plataformas que podem te ajudar nesse processo. O PlugCRM e o NectarCRM.

Com eles você terá um controle e uma produtividade muito maior e terá um software que ajuda seus vendedores a terem mais sucesso.

PlugCrm e NectarCRM possuem um período de testes e planos acessíveis a pequenas empresas.

A Exact é uma empresa com uma ferramenta muito importante para quem trabalha com o modelo de pré vendas.

Com uma análise sobre o perfil do lead e a probabilidade dele se tornar um cliente, faz com que o vendedor ganhe tempo falando e visitando clientes com real potencial de compras.

Além do software eles oferecem uma consultoria que ajuda você a moldar o processo e treinar sua equipe.

Isso ajuda seus vendedores a visitarem somente leads com alto potencial de compra e não gastar nem tempo nem recursos com leads com baixa chance de comprar.

A Buzzlead é uma poderosa ferramenta que pode te ajudar a aumentar os resultados de sua empresa através das indicações dos próprios clientes.

Com ela você cria um programa de indicação e premia seus atuais clientes por te ajudarem.

Eles ainda te ajudam a modelar um projeto para colocar em prática o programa de indicação de sua empresa.

Sua equipe de vendas externas trabalha somente prospectando novos clientes?

A Resultys pode ser uma ferramenta útil já que ela permite que você encontre leads que tenham o perfil procurado por você.

Através do CNPJ e o CNAE desejado, ela te entrega uma lista completa de possíveis novos clientes que atuam no mesmo segmento.

O Reev é uma plataforma de Sales Engagement com inteligência artificial integrada para alavancar o seu crescimento em vendas. Ele foi criado por especialistas em vendas com o objetivo de tornar o seu processo mais inteligente e integrado, trabalhando o seu funil em Y com inputs de outbound e inbound.
Ele permite o gerenciamento de seus contatos e templates de maneira simples, além de automatizar seus fluxos de cadência, permitindo que você foque em diferentes pontos de contato para engajamento dos seus leads.
Além disso, o Reev oferece diferentes estatísticas para que você possa avaliar o engajamento dos seus leads e a performance dos seus fluxos e templates, permitindo que você tome decisões mais assertivas e tenha visibilidade total sobre o seu processo.

Você possui uma equipe de vendas externas e quer aumentar a produtividade? Nós podemos te ajudar!

Com o Auvo você sabe em tempo real a localização da sua equipe, agenda tarefas, cadastra pedidos de vendas e tudo isso chega no smartphone do seu colaborador.

De lá ele faz check-in de entrada no cliente (geolocalizado) e responde relatórios de visitas, com assinatura, fotos, formulários e checklists. Isso tudo traz para você muito mais controle.

Além disso você consegue acompanhar a produtividade da sua equipe, sabendo quanto tempo durou cada tarefa, quais os clientes mais visitados e a performance por colaborador.

Outro ponto muito relevante é que pela ferramenta você faz controle de KM rodado, economizando em média 30% com gastos com reembolso.

Existem diversas outras ferramentas que podem te ajudar e se você acha que faltou muitas nessa lista, deixe nos comentários a sua sugestão que vamos atualizando.

Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.

Pitch de vendas, qual o segredo?

Pitch de vendas, qual o segredo?

Você conseguiu agendar uma reunião com aquele prospect que você sempre quis e não quer arriscar perder a oportunidade com uma apresentação pouco atrativa, ou ceja, você não tem confiança no seu pitch de vendas.

Neste material nós vamos te ajudar a se preparar para fazer um pitch de vendas matador, para convencer aquele cliente desejado a assinar o contrato.

É normal um vendedor achar que improvisar na apresentação traz mais credibilidade para o que ele está falando e muitos são contra treinar pitch de vendas, mas na realidade um vendedor de alto impacto sempre se recicla e treina novas abordagens.

Conheça o seu prospect e a empresa que ele trabalha

O trabalho de vendas começa com um dever de casa muito importante, pesquisar sobre o seu lead e sobre a empresa.

Você vende para pessoas, o CNPJ apenas paga a conta.

Dessa forma se relacionar melhor com a pessoa que vai escolher o seu produto é parte fundamental do processo.

Saber quais são suas necessidades, a sua visão de mundo, suas perspectivas e as expectativas são essenciais para você.

As redes sociais são uma poderosa ferramenta neste trabalho.

Dê uma olhada no Facebook ou Linkedin da pessoa, veja por quais assuntos ela se interessa (isso pode ser um gatilho para criação inicial de empatia e pode te ajudar a quebrar o gelo) e comente sobre algo de maneira despretensiosa.

Saber sobre o processo de compra da empresa, as pessoas chaves de cada área e as metas de objetivos da organização te dão uma visão ampla em que pesa as preocupações dos decisores e te da uma perspectiva para entender melhor como ajuda-lo.

Qual seu objetivo com a visita?

Muitos vendedores responderiam isso com: vender óbvio!

Só que o processo de vendas não se resolve numa única visita e por questões de metas o vendedor acaba pulando alguns pontos.

Sempre tenha em mente onde seu cliente está no funil, se é apenas uma visita de prospecção, não faça nada que não seja agendar uma reunião e envie um e-mail.

Normalmente as visitas são definidas em: prospecção, apresentação e envio de orçamento, follow-up e assinatura de contrato.

Claro que em muitos negócios são mais passos e cada etapa dessas pode variar o número de visitas.

Mas se você vai fazer uma visita de apresentação, não faz o menor sentido perguntar para o cliente “posso te enviar o contrato?” a não ser que ele peça. Não queime etapas.

Ouça mais do que fale

A essência de uma venda tem a ver com você ajudar com um produto ou serviço o cliente.

Agora me diga, como é possível ajudar o cliente se você só fala sobre si mesmo e sobre como você é o melhor do mundo? Ouça o cliente, anote tudo e de fato procure ajuda-lo.

Outro ponto importante é saber fazer as perguntas certas. Normalmente elas são separadas em 3 blocos:

Objetivos: entender quais são os objetivos do cliente e como o seu produto ou serviço vai ajuda-lo. E evite sempre perguntas com respostas previsíveis do tipo “esse serviço faz isso, você acha que serve pra você?” ou “esse produto vai resolver isso, você quer?”.

Normalmente o cliente vai responder de forma monossilábica e tornando a reunião pouco produtiva.

Pergunte sobre as metas, desafios e dificuldades enfrentadas e mapeie como seu produto vai ajudar a resolver esses problemas.

Tempo: é importante saber qual o timming de contratação da empresa para mover seu lead dentro do funil.

Não tem nenhum problema em perguntar quando o cliente pretende fazer a contratação. I

sso te dá noção se vale a pena gastar mais tempo ou enviar mais informações para o seu cliente até que ele chegue no momento certo de compra.

Orçamento: sempre descubra se o seu cliente tem orçamento para comprar.

Não adianta ele adorar o seu produto, saber que ele vai resolver grandes problemas com ele se a empresa não possui caixa para comprar.

Um dos pontos mais importantes é notar como seu cliente se comporta ao responder as perguntas, comportamentos corporais dizem muito sobre o que ele não fala.

Dica Final?

Um bom ppt é apenas 10% do trabalho de um vendedor, num pitch de vendas é preciso entender o processo, os desafios e saber ouvir.

Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.