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Redução de custos com a equipe técnica de manutenção

Redução de custos com a equipe técnica de manutenção

Normalmente enxergamos redução de custos e produtividade como grandezas diretamente proporcionais, ou seja, para aumentar a produtividade de um departamento de manutenção, por exemplo, teríamos que gastar com alguma coisa primeiro.

Bom, por isso resolvi escrever esse artigo, para mostrar que é possível reduzir os gastos com a sua equipe externa e manter ou potencializar sua produtividade ao mesmo tempo.

Existem algumas práticas que grandes gestores de equipes de manutenção usam para isso:

1 – Acompanhar a Produtividade

Você deve ficar atento ao nível de produtividade de cada um dos seus colaboradores. Essa métrica normalmente é sempre o enigma das empresa, e por isso muitas vezes acaba sendo esquecida. Os números mais importantes que complementam essa métrica são:

  • Quantidade de ordens de serviço atendidas;
  • Quantidade de visitas;
  • Tempo médio gasto em cada visita;
  • Quantas visitas são necessárias para resolver um problema;
  • O grau de satisfação do cliente em relação ao colaborador.

2 – Use a tecnologia para potencializar seus resultados

Existem várias formas de utilizar a tecnologia: planilhas, softwares robustos, softwares específicos…. Para escolher uma delas você deve mapear qual o nível de gestão de equipes externas a sua empresa têm e o quanto você quer elevar esse nível.

Em um estágio inicial, no qual a sua empresa está criando uma equipe externa e não tem nenhuma experiência na parte de gestão as planilhas conseguem atender a demanda de forma bastante produtiva, mas sem redução de custos.

Vale ressaltar que elas não acompanham o nível de desenvolvimento da gestão da sua equipe. Por isso, logo você precisará de um software que automatize alguns processos:

  • Agilidade na comunicação;
  • Redução do tempo perdido com a geração e gestão das OS’s;
  • Planejamento de rotas.

expert em vendas externas

3 – Reveja seus processos

  • Abrir chamados;
  • Emitir pedidos;
  • Enviar orçamentos.

Esses são processos comuns de uma equipe técnica de manutenção e por conta deles serem tão comuns, muitos gestores descartam automaticamente a possibilidade de inovar a gestão desses processos.

Atualmente, a maioria das empresas de manutenção que possuem bons resultados procuram implantar um software de gestão de equipes externas para economizar tempo, aumentar a produtividade e redução de custos com a equipe técnica.

4 – Otimize as rotas dos seus colaboradores

Ter o planejamento e o acompanhamento das rotas de seus colaboradores é essencial para saber que você não está perdendo dinheiro.

  • Programe as rotas da sua equipe técnica de forma antecipada e semanalmente;
  • (Se possível) Monitoramento do percurso em tempo real;
  • “Tempo é dinheiro” – Agilize seu processo de gestão e o processo de execução das tarefas da sua equipe de técnicos;

Com um bom planejamento você pode otimizar muitos dos seus resultados e tambémreduzir os custos com o combustível, que é um dos mais altos de toda empresa de manutenção que possui uma equipe técnica externa.

Você deve ter percebido que a redução de custos e otimização de produtividade não é um processo tão simples. Mas pode ter certeza que todas essas dicas listadas acima produzirão um efeito muito positivo nos resultados da sua empresa, além de te ajudar a concluir seu objetivo inicial: “Reduzir custos e aumentar a produtividade”.

A Auvo está aqui para te ajudar em todas as suas dúvidas sobre gestão de equipes técnicas de manutenção, deixe um comentário ou entre em contato conosco!

Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.

6 motivos para você começar a usar aplicativos na sua empresa

6 motivos para você começar a usar aplicativos na sua empresa

O mercado de aplicativos tem crescido muito rapidamente nos últimos anos. Whatsapp, Facebook, jogos em geral, Instagram dentre muitos outros estão presente em milhões de dispositivos no mundo todo.

As pessoas estão cada vez mais grudadas nos tabletes e celulares.

Por isso tem surgido a seguinte pergunta: como essa nova ferramenta pode ajudar o líder e a empresa no dia a dia? Existem aplicativos que podem aumentar a produtividade da minha equipe? E a resposta é sim.

Por isso vamos listar 6 motivos para que você comece a utilizar aplicativos no dia a dia de sua empresa.

Atualmente mais de 100 milhões de dispositivos móveis foram adquiridos por empresas em todo o planeta. Isso mostra que muitas organizações já estão observando as vantagens que esse tipo de gestão pode trazer a elas.

1 – Mobilidade e facilidade

Você algum dia imaginou que poderia gerenciar sua empresa a distância? Saber como estão as finanças e quantas vendas você realizou no dia?

Com os aplicativos móveis isso é possível. Ser informado a cada transação comercial que sua empresa fizer pode ser um diferencial na rapidez em que você tomará uma decisão.

Por isso sempre tenha em mente que os aplicativos podem te dar mais mobilidade.

2 – Segurança e praticidade

Você já se perguntou quanto tempo e dinheiro foi gasto para armazenar informações em servidores seguros? Atualizações de softwares dentre outras despesas?

Muitos aplicativos funcionam na nuvem e as informações ficam a disposição do gestor a qualquer momento. As informações ficam organizadas e garantem que você poderá gerenciar sua empresa ou equipe de forma mais pratica.

Aplicativos como Dropbox ou GoogleDrive armazenam arquivos e sincronizam todos os dispositivos que você possui para que eles fiquem acessíveis de qualquer lugar, ou seja, planilhas e documentos nunca mais serão perdidos em atualizações de servidores ou problemas com computadores.

3 – Economia

Existem aplicativos que fazem você reduzir o custo de determinados departamentos consideravelmente. O Auvo é um exemplo disso.

Você já imaginou o quanto você gasta com ligações para saber onde estão os membros de sua equipe externa? Qual a média de impressões de ordens de serviço do último ano?

Com o aplicativo você abre uma atividade, ela chega no smartphone ou tablete do colaborador e ele realiza a tarefa.

O sistema te avisa se ele chegou atrasado, colhe uma assinatura do cliente para confirmar a tarefa e você tem acesso a tudo isso instantaneamente.

O Auvo garante que você faz a gestão da sua equipe externa e reduz em até 30% os custos do departamento. Você pode usar o sistema grátis para até 3 pessoas. Acesse em www.auvo.com.br.

Existem aplicativos para todos os tipos de empresa, um exemplo é o Farmlogs, que ajuda o fazendeiro a gerenciar melhor sua fazenda.

Ele dá informações relevantes sobre os custos que o fazendeiro está tendo e aponta formas de redução de custos para que a produtividade da colheita aumente.

Por isso faça uma pesquisa e veja onde você possui poucas informações, é bem possível que ali os custos estejam maiores do deveriam.

4 – Aumento de produtividade

Em tempos de crise econômica vivida em todo o planeta, aumentar a produtividade da sua empresa não é uma opção e sim questão de sobrevivência.

Existem milhares de aplicativos que podem te ajudar a fazer isso. São hoje tecnologias que permitem você controlar o seu estoque, o que precisa ser reposto e o que pode ser feito uma promoção.

Aplicativos que te dão o rendimento de cada colaborador, o custo que você tem tido com ele e o que ele tem trazido de resultados para a organização.

Informações como essa são muito importantes e você pode ter tudo isso muito mais fácil do que você imagina.

Quantos projetos estão abertos neste momento em sua empresa? Você tem a real noção de como está o andamento de cada um?

Existem aplicativos de gestão de projetos em que você consegue acompanhar o andamento e o que foi gasto para chegar até ali.

5 – Comunicação interna mais eficiente

Murais e cartas estão com os dias contados nas empresas. Imagine uma comunicação muito mais rápida e participativa dentro de sua empresa.

Muitas empresas já aderem a grupos de conversas dentro de aplicativos como Whatsapp e o Viber. Lá os gestores informam as novidades e mantém uma comunicação horizontal com sua equipe.

Abrir um espaço como este para trocar informações, ideias e experiências pode ser muito útil para você.

6 – Mais vendas

Você já teve algum cliente que te perguntou: ei você tem um Whatsapp ou Skype para podermos conversar? Pois é, nos tempos atuais o consumidor anseia por uma comunicação mais pessoal.

Esses aplicativos são muito importantes e você pode atender seus clientes a qualquer momento. Crie este tipo de comunicação com seus clientes.

O mesmo vale para atendimentos de manutenção e suporte. Imagine seu cliente abrindo um chamado de manutenção via Whatsapp ou Facebook, quanto você economizaria de tempo e recursos?

Lembre-se

A tecnologia está aqui para ajuda-lo.

Você deve sempre pensar em como tirar o maior proveito possível disso. Muitos dos aplicativos possuem um preço muito bom e você pode ter suporte remoto, é o caso da Auvo Gestão de equipes externas.

Caso você tenha interesse cadastre-se grátis em nosso site.

Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.