Retenção de clientes: não perca o seu cliente para a concorrência

Retenção de clientes: não perca o seu cliente para a concorrência

Quando se fala em retenção de clientes, automaticamente, já nos lembramos de Call-Centers e atendimentos do tipo, não é mesmo? Mas engana-se quem acha que a retenção é importante apenas nesse tipo de prestação de serviço. A retenção merece um cuidado especial em todas...