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Acompanhamento dos promotores de venda para redução de custos

Acompanhamento dos promotores de venda para redução de custos

Se você está lendo esse artigo é porque concorda comigo que uma das maiores dificuldades que os gestores de trade marketing têm é o de monitorar as suas equipes, certo?

São inúmeros promotores, com várias atividades para serem executadas e pontos de vendas para visitar.

Você verá nesse post:

  • Lembrando que…
  • Como funciona a roteirização
  • Aumentando a qualidade do atendimento
  • Uma ajuda, e tanto, na gestão de trade marketing.

Mas e agora? Com tanta coisa para fazer fica muito complicado saber exatamente onde o seu time está e assim poder medir a performance deles em serviço.

Diante de todo esse cenário diário, a geolocalização pode te ajudar, e muito, no desempenho da sua gestão de trade marketing. Quer saber como? Vou te dar dicas importantíssimas nesse artigo, é só acompanhar!

Lembrando que…

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Bom, para iniciarmos, eu vou te relembrar que a geolocalização serve como modo de saber a localização exata do seu colaborador durante a jornada de trabalho, além de permitir identificar todas as rotas feitas pela equipe.

Com essa informação você também consegue saber quantas lojas e/ou pontos de vendas o seu promotor conseguiu visitar por dia ou semana.

Para exemplificar melhor imagine a seguinte situação: O seu colaborador está indo para o lugar da exceção do serviço.

Mas como ele sabe se a rota é a melhor, se não está gastando mais gasolina do que deveria ou pior, se esse é realmente o endereço correto do ponto de venda?

Em todos esses pontos a geolocalização entra para ajudar a sua equipe de trade marketing.

Como funciona a Roteirização?

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Antes de qualquer coisa, você sabe como funciona a roteirização?

Bom, basicamente é uma ferramenta que cria a melhor rota possível para as tarefas agendadas.

Ao programar as visitas aos PDV’s, o gestor estabelece uma série de procedimentos necessários à realização do serviço, como:

  • O tempo gasto em cada serviço;
  • As regiões específicas do trabalho;
  • Redução do tempo de serviço;
  • Economia por km rodado.

As informações geradas são extremamente úteis para a sua empresa. Possibilitando uma visão mais análitica em relação as equipes de campo e os processos de toda a operação.

Dessa forma, a sua equipe de trade marketing aumenta a produtividade e você vai saber o por que!

Aumentando a qualidade do atendimento

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Acredite, em um mundo corporativo, a geolocalização contribui bastante para o aumento da produtividade da sua equipe de trade marketing.

Essa tecnologia permite a interação entre você, como gestor, e as suas equipes. Assim a interação é simultânea entre todas as áreas, favorecendo uma organização mais dinâmica e moderna.

Sendo assim, vou listar algumas vantagens da geolocalização:

#1 Ter estimativas precisas

A geolocalização possibilita em tempo real o acompanhamento de cada um dos promotores de venda.

Então, com essa gestão bem mais precisa, o gerente de trade marketing consegue eliminar os atrasos e organizar uma agenda muito mais produtiva para sua equipe.

#2 Aumento da produtividade.

Os aplicativos de geolocalização estão também à favor das empresa, permitindo que você controle as tarefas dos seus colaboradores e otimize os seus processos.

A geolocalização pode ser utilizada para aumentar a produtividade do seu time de trade marketing, como para permitir, através da localização, antecipar as rotas de trânsito ruim.

Uma ajuda, e tanto, na gestão de trade marketing

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Para exemplificar melhor vou te dar exemplo do promotor de vendas, que nada mais é do que principal mediador entre os serviços da empresa e o cliente. Então, vamos lá!

O papel do promotor de vendas vem crescendo e se tornando mais amplo e importante, com isso, a necessidade de uma agilidade maior também é indispensável.

Quando o promotor sai para realizar uma tarefa diária, é necessário que tenha uma ferramenta para ajudá-lo a ser mais eficiente.

Por meio de um aplicativo que possa ajudá-lo com a verificação da agenda, com os locais que devem ser visitados, qual é a melhor rota, opção de checkin e checkout manual ou automático etc ele consegue manter a agenda mais organizada.

Assim, o gestor pode aumentar a frequência dos funcionários em locais mais “problemáticos”, analisar quais PDVs ainda não foram conferidos ou reorganizar as rotas conforme a demanda.

Além disso, como as informações coletadas na loja são enviadas imediatamente ao gestor de trade marketing, fica muito mais rápido corrigir falhas ou fazer alguma alteração da mesma hora, já aproveitando a visita do promotor no local.

Isso faz com que o tempo desperdiçado se reduza e as tarefas sejam mais produtivas. Muito bom, não é?

Agora que você já sabe como utilizar a geolocalização a favor do seu time de trade marketing, aproveite as dicas e compartilhe as suas impressões e experiências conosco!

Isadora é redatora da Auvo, responsável por criar conteúdos ricos para ajudar gestores de todo o Brasil a aumentar a produtividade das suas equipes de campo.

5 dicas imperdíveis para aplicar o merchandising no ponto de venda

5 dicas imperdíveis para aplicar o merchandising no ponto de venda

Seja você fabricante de qualquer tipo de produto, o seu objetivo final é sempre a venda. E para que isso aconteça é necessário que você coloque seus produtos para serem expostos em lojas do seu nicho de mercado.

Essas lojas são chamadas no mercado de consumo de pontos de venda (pdv para os mais íntimos) e são a porta de entrada principal para que as indústrias consigam vender seus produtos.

Mas muitas empresas pecam na hora de expor os produtos nesses pontos de venda e acabam tendo prejuízos altos.

O que temos a oferecer para ajudar vocês é um guia de como fazer o merchandising no ponto de venda com qualidade e com foco em vendas. Confira com a gente:

1 – Lembre-se de usar o cross-merchandising

O que é essa técnica? Ela nada mais é do que fazer uma associação de produtos que possam ser comprados juntos, mas que nem sempre estão na lista de compras do cliente.

Por exemplo, colocar o leite perto dos achocolatados em pó ou dos cereais matinais. Assim mesmo o cliente não tendo programado comprar o leite, pode acabar comprando por estar ali perto e aproveitar a ida ao PDV.

Agora você já tá começando a entender como funciona o merchandising no ponto de venda.

2 – Brinque com os temas dos produtos

Sempre que puder, aproveite as datas comemorativas para fazer mudanças na disposição de seus produtos nas gôndolas, para atrair a atenção de seus públicos-alvos.

E se tiver um pouco de criatividade, nem precisa esperar as datas, é só tentar criar disposições que sejam criativas e provoquem o interesse das pessoas.

Trabalhar com merchandising no ponto de venda não é uma tarefa fácil e deve ser acompanhada de perto dos gestores das equipes de vendas externas. Mas mudanças são necessárias e importantes para atrair os possíveis clientes.

3 – Aposte nos sentidos e nas ações sensoriais

Aguce os sentidos dos clientes. Não adianta ter o melhor produto do mercado se ele não chama a atenção das pessoas, se fica escondido ou tem uma embalagem feia.

O primeiro sentido na hora de escolher o produto é a visão, então aposte em gôndolas bem organizadas e com destaque. Depois vem o tato, então deixe seus produtos ao alcance das pessoas.

O olfato também é importante, então é imprescindível que os promotores fiquem de olho se o aroma do ambiente está agradável. Sobre o paladar, vai depender do produto que a indústria produz.

Se for comida ou bebida você pode oferecer uma degustação e assim bombar o merchandising no ponto de venda.

4 – Use o ponto de venda como uma mídia de divulgação

O ponto de venda é o carro chefe para a comercialização do seu produto, então use do melhor jeito que puder. Use imagens e fontes grandes para chamar a atenção do seu público-alvo e mostrar a que veio.

Essas chamadas podem falar dos benefícios e dos diferenciais de seu produto em relação aos concorrentes. Usar palavras como: “compre agora”, “puxe aqui” e “não perca” são motivadores para as compras imediatas.

Penso no merchandising no ponto de venda como o diferencial para atingir suas metas e vender bem mais.

5 – Crie movimento dos produtos na gôndola

Essa é uma dica bem simples. Você deve colocar produtos de tamanhos diferentes perto um do outro para que as pessoas notem os produtos.

Produtos que ficam estáticos e muito alinhados não chamam a atenção e podem passar despercebidos. Então tente montar a gôndola com posições diferentes de seus produtos.

Vai chamar a atenção do seu público-alvo e assim você já sai na frente dos concorrentes.

Comece agora a investir com mais intensidade no merchandising no ponto de venda para ter resultados bem melhores nas vendas e chamar a atenção dos possíveis compradores dos seus produtos.

Lembre-se que é no ponto de venda que o cliente se aproxima de seu produto e faz a decisão de compra. E vocês gestores de equipes externas de trade marketing, fiquem de olho e mostrem para seus colaboradores como é que se faz um trabalho bem feito e com foco em resultados. Faça a diferença!

Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.