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O que é visual merchandising e como ele ajuda a melhorar as vendas da sua empresa

O que é visual merchandising e como ele ajuda a melhorar as vendas da sua empresa

Hoje o texto é mais focado para o público que trabalha diretamente com as vendas. Vamos falar sobre o que é visual merchandising e daremos algumas dicas de como fazer bem feito.

O visual merchandising consiste em toda a apresentação de um ou mais produtos dentro da loja ou ponto de venda para conseguir convencer os clientes a comprarem.

E diferente do que algumas pessoas pensam, não é só da vitrine que o profissional dessa área cuida, ele costuma mexer em quase toda a estrutura da loja.

O merchandising no ponto de venda costuma ser um fator decisivo para a compra. até porque é ali que o cliente terá um contato mais direto com os produtos e poderá ver os diferenciais mais de perto.

Dicas de Visual Merchandising:

– Pense no Ponto de Venda como um todo:

Não pense em apenas um lugar do ponto de venda, analise o ambiente de forma mais macro. Você deve conhecer toda a loja para conseguir encontrar um ponto que mostrará o seu produto de forma mais fácil e chamativa.

Nem sempre a vitrine será o ponto mais importante. Alguns produtos podem ganhar mais destaque se estiverem em outros pontos.

– Crie temáticas diferentes:

Pare de tentar criar sempre o óbvio, tente usar temas diferentes e que possam atrair mais os seus clientes.

Explore temas como: lançamento de um filme, uma viagem ou até um comportamento típico da cidade onde está o ponto de venda que expõe os seus produtos. Temáticas fora do comum costumam chamar muito mais a atenção do público.

– Conheça quais os pontos mais quentes da loja:

Se o ponto de venda que você expõe seus produtos fica em um loja de shopping por exemplo, você pode procurar alguns lugares que costumam promover mais vendas.

Fique atento ao que está sendo oferecido perto dos caixas, porque esse é um lugar onde muitas pessoas acabam comprando por impulso por estarem mais perto de pagarem. Para as vitrines é preciso pensar em produtos que sejam peças-chave para a atração do público-alvo.

– Não esconda o preço:

Esse costuma ser o segundo ponto decisivo para a compra, portanto é imprescindível que você coloque ele à vista do cliente.

Mesmo sendo um preço mais alto, se o cliente não conseguir descobrir qual ele é, vai acabar desistindo rápido da compra e tentará encontrar o mesmo produto em outras lojas e pontos de venda.

– Comunicação Visual do Ponto de Venda:

O promotor de trade marketing deve cobrar e procurar sinalizar muito bem o ambiente para o cliente conseguir encontrar aquilo que está procurando. Você pode ter o melhor produto do mundo, mas não venderá se o cliente não conseguir encontrá-lo no ponto de venda.

Crie totens (mostruários) exclusivos ou sinalize através de adesivos e placas de direção. Ajude o cliente a te encontrar e aumentará bastante as vendas.

– Iluminação e móveis no interior do ponto de venda:

O ambiente de uma loja ou ponto de venda deve ser sempre confortável para o cliente. Tome cuidado com a iluminação. Luzes muito fortes costumam causar desconforto e podem afugentar os clientes.

O cliente deve ter um lugar para se apoiar enquanto espera o vendedor atendê-lo. Procure iluminar e dar um leve destaque para as pessoas conseguirem ver o seu produto e identificar os diferenciais em relação a outros produtos concorrentes.

– Vitrine e o poder de atração:

Se o seu produto for escolhido para ser exposto na vitrine do ponto de venda, aproveite. Faça uma apresentação bem equilibrada e atrativa para os clientes. Tenha certeza que o seu produto será avistado de longe pelo seu público-alvo.

É na vitrine que o cliente passa um bom tempo analisando o que pode ter de interessante na loja e acaba sendo ou não convencido a entrar.

A reação do cliente vai depender de como você apresentar os seus produtos, então capriche bastante.

Agora os seus promotores de vendas e merchandising podem estar mais preparados para apresentar os seus produtos com qualidade e com assertividade nos pontos de venda.

A apresentação do seu produto pode ser um fator bastante decisor para o aumento das vendas e para a melhoria dos resultados de sua empresa.

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Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.

5 dicas imperdíveis para aplicar o merchandising no ponto de venda

5 dicas imperdíveis para aplicar o merchandising no ponto de venda

Seja você fabricante de qualquer tipo de produto, o seu objetivo final é sempre a venda. E para que isso aconteça é necessário que você coloque seus produtos para serem expostos em lojas do seu nicho de mercado.

Essas lojas são chamadas no mercado de consumo de pontos de venda (pdv para os mais íntimos) e são a porta de entrada principal para que as indústrias consigam vender seus produtos.

Mas muitas empresas pecam na hora de expor os produtos nesses pontos de venda e acabam tendo prejuízos altos.

O que temos a oferecer para ajudar vocês é um guia de como fazer o merchandising no ponto de venda com qualidade e com foco em vendas. Confira com a gente:

1 – Lembre-se de usar o cross-merchandising

O que é essa técnica? Ela nada mais é do que fazer uma associação de produtos que possam ser comprados juntos, mas que nem sempre estão na lista de compras do cliente.

Por exemplo, colocar o leite perto dos achocolatados em pó ou dos cereais matinais. Assim mesmo o cliente não tendo programado comprar o leite, pode acabar comprando por estar ali perto e aproveitar a ida ao PDV.

Agora você já tá começando a entender como funciona o merchandising no ponto de venda.

2 – Brinque com os temas dos produtos

Sempre que puder, aproveite as datas comemorativas para fazer mudanças na disposição de seus produtos nas gôndolas, para atrair a atenção de seus públicos-alvos.

E se tiver um pouco de criatividade, nem precisa esperar as datas, é só tentar criar disposições que sejam criativas e provoquem o interesse das pessoas.

Trabalhar com merchandising no ponto de venda não é uma tarefa fácil e deve ser acompanhada de perto dos gestores das equipes de vendas externas. Mas mudanças são necessárias e importantes para atrair os possíveis clientes.

3 – Aposte nos sentidos e nas ações sensoriais

Aguce os sentidos dos clientes. Não adianta ter o melhor produto do mercado se ele não chama a atenção das pessoas, se fica escondido ou tem uma embalagem feia.

O primeiro sentido na hora de escolher o produto é a visão, então aposte em gôndolas bem organizadas e com destaque. Depois vem o tato, então deixe seus produtos ao alcance das pessoas.

O olfato também é importante, então é imprescindível que os promotores fiquem de olho se o aroma do ambiente está agradável. Sobre o paladar, vai depender do produto que a indústria produz.

Se for comida ou bebida você pode oferecer uma degustação e assim bombar o merchandising no ponto de venda.

4 – Use o ponto de venda como uma mídia de divulgação

O ponto de venda é o carro chefe para a comercialização do seu produto, então use do melhor jeito que puder. Use imagens e fontes grandes para chamar a atenção do seu público-alvo e mostrar a que veio.

Essas chamadas podem falar dos benefícios e dos diferenciais de seu produto em relação aos concorrentes. Usar palavras como: “compre agora”, “puxe aqui” e “não perca” são motivadores para as compras imediatas.

Penso no merchandising no ponto de venda como o diferencial para atingir suas metas e vender bem mais.

5 – Crie movimento dos produtos na gôndola

Essa é uma dica bem simples. Você deve colocar produtos de tamanhos diferentes perto um do outro para que as pessoas notem os produtos.

Produtos que ficam estáticos e muito alinhados não chamam a atenção e podem passar despercebidos. Então tente montar a gôndola com posições diferentes de seus produtos.

Vai chamar a atenção do seu público-alvo e assim você já sai na frente dos concorrentes.

Comece agora a investir com mais intensidade no merchandising no ponto de venda para ter resultados bem melhores nas vendas e chamar a atenção dos possíveis compradores dos seus produtos.

Lembre-se que é no ponto de venda que o cliente se aproxima de seu produto e faz a decisão de compra. E vocês gestores de equipes externas de trade marketing, fiquem de olho e mostrem para seus colaboradores como é que se faz um trabalho bem feito e com foco em resultados. Faça a diferença!

Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.