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8 dicas infalíveis para melhorar agora a produtividade da equipe externa

8 dicas infalíveis para melhorar agora a produtividade da equipe externa

Se você está passando por dificuldades para deixar as suas equipes externas produtivas, não se desespere. Segundo uma pesquisa criada pela empresa Gallup feita com líderes e colaboradores mostrou o seguinte dado: 90% dos profissionais não se sentem engajados no trabalho e não se esforçam tanto para realizar suas tarefas.

Então você já pode notar que a sua empresa não é a única a sofrer desse mal, a falta de produtividade. Mas como sempre queremos te ajudar a ter uma empresa com colaboradores satisfeitos e produtivos.

Profissionais motivados costumam ser muito mais produtivos e se esforçam mais para a empresa ter resultados bem melhores.

Confira então as dicas que separamos para você mudar a vida de seus colaboradores e melhorar de vez a qualidade da equipe externa e da interna também.

1 – Comunicação como uma via de mão dupla:

Muitos gestores acreditam que a comunicação em sua empresa deve ser feita somente pelos gestores e os colaboradores de menor escalão devem somente obedecer. Mas essa realidade deve mudar o mais rápido possível.

A comunicação da empresa deve envolver todo mundo, principalmente os colaboradores das equipes externas, por serem as pessoas que estão em contato direto com o cliente e conhece as dores e as qualidades dos mesmos.

Aprenda a ouvir seus colaboradores e a dar feedbacks para as sugestões e dúvidas levantadas por eles.

2 – Invista em treinamentos e especializações:

As tecnologias, os tipos de produtos e as necessidades dos clientes mudam o tempo todo e em uma velocidade que às vezes os seus colaboradores não conseguem acompanhar.

Isso pode provocar uma grande perda de vendas por não conseguir entregar aquilo que o consumidor está procurando. É nessa parte que entra a qualificação e a profissionalização dos seus colaboradores de equipes externas.

Crie treinamentos e workshops para aprimorar a qualidade do atendimento e do suporte de suas equipes. Profissionais atualizados tendem a fechar muito mais vendas e entendem muito melhor o produto que estão oferecendo. Não tenha dúvidas em capacitá-los sempre que puder.

3 – Dê premiações para os melhores colaboradores:

Incentivos e premiações fazem milagres no mundo dos negócios e nas empresas que possuem equipes externas isso não é diferente. Estabeleça metas de vendas e atendimentos e premiações como quantias de dinheiro ou viagens para a praia para quem alcançar essas metas.

Metas coletivas também são interessantes para motivar o trabalho em equipe. Pode ter certeza que com inventivos de qualidade você terá os seus colaboradores de equipe externa muito mais produtivos e trabalhando com mais vontade.

Quem aí não gosta de ser premiado, não é mesmo?

4 – Promova a interação das equipes:

Empresas com muitas equipes costumam passar por problemas de competição e rixas entre elas, por terem diferentes pessoas de diferentes áreas.

Mas se no caso você for o gestor é importante que você tente estimular exatamente o contrário.

Tente criar reuniões para aproximar os colaboradores e crie processos que façam com que eles tenham que trabalhar mais em conjunto. Dê exemplos e ajude seus colaboradores quando sobrar um tempo livre para mostrar para eles o quanto é positivo esse tipo de atitude. 

calculadora de produtividade de equipe externa

5 – Coloque novas idéias em prática:

Você não pode ter medo de arriscar. Uma hora ou outra você vai precisar mudar algum processo ou alguma diretriz em sua empresa para alcançar resultados melhores.

É preciso que você tire as ideias que têm no papel e comece a tentar aplicá-las para analisar os resultados e ver se compensa investir mais nela. Não fique com medo de errar e sim de não tentar e nunca saber se teria dado certo ou não.

Avalie as ideias de seus colaboradores, até porque eles estão em contato muito mais direto com o seus clientes.

6 – Planeje a curto. médio e longo prazo:

Para ter uma equipe externa mais produtiva é preciso que você tenha um planejamento à altura. Faça diferentes planejamentos para períodos diferentes de tempo.

Eles podem ter uma ligação direta com as metas que estabelecer para suas equipes. Tendo metas e planejamentos bem definidos, você conseguirá controlar com mais facilidade o desempenho de cada colaborador e da empresa em geral.

Mas crie metas realistas e alcançáveis, porque se não pode ter o efeito contrário e pode desanimar os colaboradores. 

7 – Escale os profissionais certos para cada equipe:

Você deve pensar como um treinador de um time de futebol. Se escalar um atacante na zaga, ele não terá o desempenho que você espera, pois ele é treinado para jogar em outra posição.

Você deve pensar da mesma maneira na sua empresa. Não coloque alguém da equipe de marketing para fazer suporte, ou um vendedor externo para criar conteúdos do seu site.

Cada funcionário seu tem um talento e você focar nisso e não colocá-lo em uma função onde ele não saiba muito a respeito.

8 – Aposte nas tecnologias certas:

A tecnologia é necessária e pode ajudar muito para que suas equipes externas sejam cada vez mais produtivas e mais rápidas na execução de suas tarefas.

Todo mundo sabe que tempo é dinheiro e isso tem se tornado cada vez mais verdadeiro nos últimos anos. Com uma competição que não para de crescer, você deve investir naquilo que pode te gerar resultados melhores e mais assertivos.

Softwares de gerenciamento de equipes externas e aplicativos de controle de produtividade devem ser analisados para ver o que melhor se encaixa na realidade de sua empresa. Não demore para agir e colocar essas idéias e dicas em prática.

Para ter equipes produtivas é preciso investir e apostar naquilo que acredita que será o melhor para a empresa como um todo e para os colaboradores que são uma parte muito importante para o crescimento da sua empresa.

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Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.

Turbine a produtividade e a gestão de equipes externas com gerenciamento de incentivos

Turbine a produtividade e a gestão de equipes externas com gerenciamento de incentivos

Montar uma equipe externa de qualidade realmente não é uma tarefa fácil.

Em uma mesma equipe você pode ter diferentes tipos de pessoas e cada um com suas manias e maneiras de realizar o trabalho.

Uma solução interessante para esse problema é criar algumas diretrizes para que haja uma gestão de equipes externas mais unificada e com os colaboradores trabalhando e executando as tarefas de forma mais padronizada.

Agora se você já tem uma equipe externa que trabalha bem em conjunto mas tem enfrentado alguns obstáculos para vender mais, está na hora de buscar novas soluções.

E uma delas é investir em marketing de incentivo. Ainda não sabe o que é isso? A gente te ajuda a entender melhor o que é.  

O marketing de incentivo nada mais é do que uma estratégia para bonificar os melhores colaboradores e estes prêmios são disponibilizados dependendo da qualidade e da quantidade de serviço feito por cada membro das equipes externas.

Vamos mostrar para vocês quais as vantagens de ter o marketing de incentivo aplicado na sua empresa:

1 – Aumento da Produtividade da Equipe Externa:

Ao estabelecer metas de produtividade para as suas equipes externas, você consegue no final do mês descobrir se os colaboradores estão trabalhando o tanto que você precisa que eles trabalhem.

Mas se você aplicar uma prática de incentivos e prêmios para quem bater as metas, pode ter certeza que terá colaboradores muito mais incentivados e animados para trabalhar.

Essa é uma maneira de incentivar as equipes externas para que vençam seus desafios e obstáculos e tragam novos clientes para a empresa.

2 – Expansão de Vendas:

Sabendo que podem ganhar premiações se baterem a cota, os colaboradores começam a trabalhar com muito mais vontade e tentando oferecer um atendimento cada vez melhor.

Além de tudo ele começa a prospectar novas oportunidades de negócio e busca também fidelizar uma quantidade maior de clientes.

No geral a maioria das equipes externas começam a ser mais proativas e trabalham com muito mais foco em fechar negócios. Quanto mais incentivados, mais focados e motivados.

3 – Trabalho em equipe com muito mais união:

Se você também cria premiações, incentivos e metas para as equipes externas, com certeza terá uma melhora no trabalho em equipe.

Pois os que normalmente trabalham com mais afinco vão acabar cobrando dos demais um desempenho melhor para que toda a equipe tenha sucesso em bater as metas.

E ainda sobre o trabalho em equipe, você poderá ter em seus times de colaboradores diferente modelos de execução das tarefas.

Uns são melhores no atendimento ao cliente, enquanto que outros são melhores para negociar os valores.

Com diferentes pessoas na equipe trabalhando por um bem maior, você terá um crescimento no rendimento e na aquisição de novos negócios.

calculadora de produtividade de equipe externa

4 – Reduz bastante os custos de operação

Com equipes externas mais motivadas e trabalhando com muito mais vontade, você terá uma redução bem satisfatória nos custos de operação, porque terá menos funcionários ociosos e bem menos retrabalhos.

Com as premiações em vista, acontecem muito menos rescisões de contratos e pedidos de demissão, já que as equipes externas estarão muito mais motivadas e buscando novos negócios para atingir as metas.

E com esses times de colaboradores mais motivados, pode acontecer de algumas tarefas serem eliminadas por não ajudarem  na aquisição de novos negócios.

5 – Melhora o clima no local de trabalho

Muitas empresas sofrem com a desunião e com o estresse entre suas diferentes equipes de trabalho. E esse é mais um ponto que o marketing de incentivo pode ajudar a diminuir drasticamente.

Com prêmios tanto coletivos quanto individuais, você terá equipes externas mais motivadas e dispostas a se ajudarem.

Alcançando as metas, os colaboradores estarão cada vez mais motivados e vão querer se ajudar ao invés de brigar e criar inimizades na empresa.

Funcionários motivados causam muito menos problemas para a empresa e tendem a se unir mais para alcançar metas cada vez mais altas.

6 – Promove motivação e satisfação das equipes externas

Com premiações e incentivos as equipes externas tendem a ficar muito mais motivadas.

Qual funcionário que não quer chegar no final do mês e ser presenteado por bater suas metas? Todo mundo gosta de ser premiado por ter se esforçado para atingir seus objetivos.

E se existe motivação e trabalho em equipe de qualidade, os gestores ficam muito mais satisfeitos e acreditam mais no potencial de suas equipes externas.

Além disso o clima na empresa fica muito melhor para trabalhar.

Comece a aplicar algumas técnicas de marketing de incentivo e em pouco tempo verá que o resultado é incrível.

A motivação provoca mudanças estruturais para melhor em todos os departamentos da sua empresa. Aposte no incentivo e nas premiações e prepare para ver a mudança de comportamento de seus colaboradores de equipes externas. 

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Gabriel é CEO da Auvo e já ajudou mais de 1500 empresas a aumentarem a produtividade da sua equipe de campo. Além disso gerenciou equipes externas durante 7 anos e sabe bem as dores de um gestor.